Кратко о клиенте
ООО «Пять решений» оказывает юридические услуги: банкротство физических лиц, помощь в оформлении документов для получения потребительского кредита, кредита под залог недвижимости и авто. Клиенты — как физические, так и юридические лица. География — крупные города РФ. Бизнес имеет несколько филиалов, направленных на разные города.
Задача
Клиент поставил чёткие задачи на апрель:
- Исключить причину блокировок объявлений (острая проблема для ниши).
- Убрать неактуальные услуги в ряде городов.
- Скорректировать услуги продвижения (силу и количество).
- Заменить неэффективные объявления.
- Увеличить количество обращений на 20% по сравнению с мартом.
Стартовые условия (март, до нашей работы)
Результаты за март (клиент работал самостоятельно или с другим подрядчиком):
Бюджет 62 000 ₽
Просмотры 1 784
Контакты 275
Избранное 166
Сделки 0
При бюджете 62 000 ₽ и 275 контактах — ноль сделок. Заявки были нецелевыми, либо объявления блокировались.
Особенность ниши:
Финансовые услуги на Авито запрещены. Выдача кредитных продуктов не подходит для размещения. Но юридическая помощь в оформлении документов — разрешена. Наша задача — чётко соблюдать правила, чтобы избежать блокировок.
Стратегия
Целевая аудитория
Люди и компании, которым нужны деньги: под залог недвижимости, авто, либо помощь в получении кредита при плохой истории. Также те, кто хочет продать проблемную квартиру.
Ключевые запросы
«Кредит под залог», «кредит», «кредит под залог недвижимости», «перезалог, займ», «срочный выкуп квартиры», «выкуп», «выкуп дома», «кредитный консультант», «брокер».
УТП по направлениям
- Кредит под залог (недвижимость, авто, коммерческая недвижимость):
- Без предоплат.
- Опыт более 6 лет.
- Деньги в день сделки.
- С любой кредитной историей.
- Выкуп квартир:
- Выкуп за 1 день.
- Рассмотрение за 1 час.
- С любыми проблемами и в любом состоянии.
- Оплата наличными.
- Помощь в получении кредита под залог недвижимости:
- Решение за 1 день.
- Гарантия.
- С любой кредитной историей.
- Без предоплаты.
Уникализация
В команде есть несколько брокеров. Основную часть объявлений уникализировали по данным специалистам. Некоторые услуги имеют 1 объявление на город — там уникализация не требовалась.
Примеры заголовков
- «Срочный выкуп квартир. Рассмотрение в течение часа»
- «Кредит под залог недвижимости / кредит под залог авто / срочный выкуп квартиры»
- «Помощь в получении кредита / Кредитный брокер»
- «Помощь в получении кредита под залог недвижимости»
Продвижение (настройки VAS на апрель)
Клиент использовал 3 аккаунта (по разным филиалам/городам). Настройки:
Аккаунт 1:
- Краснодар — 1 объявление × 329 ₽/сутки
- Самара — 1 × 289 ₽/сутки + XL и 1 × 229 ₽/сутки + XL
- Пермь — 1 × 289 ₽/сутки + XL и 1 × 189 ₽/сутки + XL
Аккаунт 2:
- Челябинск — 2 × 598 ₽/сутки + XL
- Новосибирск — 1 × 428 ₽/сутки + XL и 1 × 618 ₽/сутки + XL
Аккаунт 3:
- Тюмень — 1 × 229 ₽/сутки
- Екатеринбург — 1 × 289 ₽/сутки
- Иркутск — 1 × 129 ₽/сутки
- Новосибирск — 1 × 159 ₽/сутки
Подписка: Расширенная.
Дополнительные работы:
- Ежедневно на всех аккаунтах проставляем статусы «Могу сейчас», «Могу сегодня».
- Учитываем пожелания клиента и корректируем стоимость VAS согласно их экономике и плану по сделкам в каждом городе — 1 раз в неделю.
Реализация
- Проанализировали причины блокировок (финансовые формулировки) и исключили запрещённые фразы.
- Убрали неактуальные услуги в ряде городов на основе аналитики спроса.
- Уникализировали объявления по брокерам и услугам.
- Настроили VAS на трёх аккаунтах по указанной схеме.
- Еженедельно корректируем ставки по согласованию с клиентом.
- Ежедневно обновляем статусы «Могу сегодня/сейчас».
- Заменили неэффективные объявления на новые.
Результаты
Сравнение марта (до нас) и апреля (наша работа):
Дополнительно: в начале мая заключена ещё одна сделка на 200 000 ₽.
Итог
Стратегия сработала по нескольким причинам:
- Исключили блокировки — чётко соблюдали правила Авито, работая через формулировки «юридическая помощь в оформлении документов», а не «выдача кредитов».
- Уникализация под реальных брокеров — позволила размещать много объявлений без дубликатов.
- Точная настройка VAS — недельная корректировка ставок под экономику каждого города.
- Дисциплина — ежедневные статусы, замена неэффективных объявлений.
Бизнес-ценность: при увеличении бюджета на 40% (с 62 до 87 тыс.) клиент получил не просто рост контактов на 26%, а первые 5 реальных сделок на сумму более 1 млн рублей. В нише, где предыдущий результат был ноль, это системный прорыв. Авито работает даже в жёстко регулируемых категориях, если правильно трактовать услугу и соблюдать правила площадки.
