Кратко о клиенте
Детейлинг Центр в Ярославле. Услуги: детейлинг, шиномонтаж, установка автозвука. Боль клиента — незнание правил модерации Авито и неэффективные траты.
Задача
Настроить стабильный поток заявок при контролируемом бюджете. Учесть особенности категории (тариф CPA, лимиты на публикацию). Выйти на окупаемость рекламы при среднем чеке 15 000 ₽.
Стартовые условия
Клиент не знал правил модерации, объявления публиковались хаотично. Лимиты категорий не использовались. Бюджет тратился неэффективно.
Стратегия
Целевая аудитория
Владельцы автомобилей, преимущественно мужчины, которым нужен детейлинг, шиномонтаж или автозвук.
УТП (на фото и в текстах)
- Оплата по факту.
- Соблюдение сроков.
- Скидки за объём.
- Премиум-материалы.
- (полный список на картинке в кейсе)
Аналитика
Проанализировали более 50 запросов в 5 категориях: «тюнинг и оборудование», «кузовной ремонт и покраска», «мойка и уход за авто», «диагностика и ремонт авто», «другое». Примеры ключей: «полировка авто», «химчистка», «установка автозвука», «бронирование автомобиля», «оклейка плёнкой», «аквапринт».
Особенности категории
- Тариф CPA (оплата за целевые звонки и сообщения).
- Суммарный лимит на публикацию — 120 объявлений.
Уникализация
Уникализировали объявления по маркам авто, чтобы в одном объявлении можно было перечислить несколько услуг. Пример фразы: «Данное объявление актуально для марки авто: Mercedes-Benz».
Стратегия публикации
Равномерная ежедневная публикация даёт охват даже без VAS. Тем не менее, применяли аналоги х5 и х10 на одно объявление из каждой категории для занятия топовых позиций.
Реализация
Первый месяц:
- Разместили объявления в 5 категориях с учётом лимита в 120 объявлений.
- Запустили CPX Promo (аналоги х5/х10) на 5 объявлений.
- Результат: 169 контактов, расход 28 173 ₽.
Второй месяц:
- Заменили неэффективные объявления, оставив работающие связки.
- Оптимизировали бюджет, не меняя кардинально стратегию.
- Ежедневная публикация сохраняла органический охват.
Результаты
Первый месяц:
Просмотры 3 454
Контакты 169
Избранное 415
Расходы 28 173 ₽
Второй месяц:
Просмотры 2 286
Контакты 167
Избранное 316
Расходы 9 437 ₽
Ключевой итог: при снижении бюджета почти в 3 раза (с 28 173 до 9 437 ₽) количество контактов сохранилось (167 против 169). Стоимость контакта снизилась с ~167 ₽ до ~56 ₽.
Бизнес-результат: средний чек детейлинг-центра — 15 000 ₽. Рекламный бюджет и услуги авитолога окупаются более чем. Клиент пришёл на разовую услугу «запуск под ключ», но остался на ежемесячном ведении уже 3 месяца.
Итог
Стратегия сработала благодаря трём факторам:
- Учёт правил категории — тариф CPA и лимиты не мешают, если правильно распределять объявления.
- Уникализация по маркам авто — позволяет размещать несколько услуг в одном объявлении без блокировок.
- Замена неэффективных объявлений — дала возможность сократить бюджет в 3 раза без потери заявок.
Бизнес-ценность: при бюджете 9 437 ₽ клиент получает 167 целевых контактов. При среднем чеке 15 000 ₽ достаточно одной-двух сделок для многократной окупаемости. Авито может быть очень бюджетным каналом, если регулярно чистить неэффективные объявления и использовать равномерную публикацию.
