Кейс Global Tuning: разворот от товаров к услугам — 804 контакта
Кратко о клиенте
Компания Global Tuning — продажа автозвука и тюнинг. Ассортимент — 2000+ товарных позиций. География: Тюмень, Челябинск, Казань, Сургут, Нижневартовск, Омск, Курган, Магнитогорск, Тольятти, Подольск. У сети есть 3 собственных установочных центра.
Задача
Запустить продажи на Авито. Партнёр раньше не работал на площадке. Основной фокус — продажа товарного ассортимента (динамики, магнитолы, сабвуферы).
Стартовые условия
Аккаунт новый. Ассортимент огромный (2000+ позиций). Клиент уверен, что нужно продавать товары, а не услуги.
Стратегия (1-й месяц)
Целевая аудитория
Автовладельцы, которые хотят прокачать звук.
Любители SPL/SQ-автозвука.
Те, кому нужна установка магнитолы, сигнализации или шумоизоляции.
УТП
Гарантия 1 год.
Федеральная сеть установочных центров.
Официальный дистрибьютор ведущих брендов (Deaf Bonce, Alphard, Hertz и др.).
Подбор под любой бюджет.
Опыт 15+ лет.
Аналитика
Собрали спрос и предложение по ключам: «магнитола», «сабвуфер», «автозвук» и по предметным запросам («магнитола Deaf Bonce») по каждому городу.
Упаковка
Уникализация не потребовалась — каждая из 2000+ позиций уже уникальна. Заголовки из высокочастотных запросов с добавлением второго релевантного запроса через «/». Пример: «Сч динамики Deaf Bonce Apocalypse / Магнитола 1DIN». В тексте — ключи и технические характеристики.
Публикация
Максимальный тариф CPX-Promo. За 4 дня выгрузили ~500 объявлений (100 моделей) по 5 городам. Подключили Авито Доставку. Запустили продвижение топ-объявлений.
Результаты 1-го месяца
Просмотры 8 423
Контакты 53
Избранное 501
Расходы 69 307 ₽
Стоимость контакта 1 307 ₽
Вывод: продавать «железки» в лоб — не самая выгодная стратегия для сети с 3 собственными установочными центрами.
Корректировка (2-й месяц)
Докрутили выдачу: оставили Авито Доставку только по Тюмени, скорректировали продвижение, убрали 1 город. Расходы упали на 41,5% (до 39 585 ₽), контактов стало 52.
Разворот: от товаров к услугам
У партнёра не только склад с автозвуком, но и 3 установочных центра. Решили не распылять бюджет на весь ассортимент, а сделать ставку на услуги установки и допродавать товары уже в диалоге.
Собрали 4 объявления:
Установка автосигнализации.
Установка автозвука, сабвуфера и динамиков.
Установка автомагнитол.
Шумоизоляция.
Стартовали в Магнитогорске с минимальным продвижением.
Результаты по услугам (1 город)
Просмотры 1 698
Контакты 132
Избранное 184
Расходы 45 443 ₽
Ключевой вывод: с 4 объявлений в одном городе пришло почти в 2,5 раза больше контактов, чем за первый месяц со всех 500 товарных объявлений по пяти городам.
Результаты по услугам (4 города)
Масштабировали на Магнитогорск, Сургут, Омск, Тюмень.
Просмотры 7 367
Контакты 804
Избранное 772
Расходы 183 739 ₽
Стоимость контакта 228,5 ₽
Сравнение:
Этап
Контакты
Бюджет
CPL
Товары (5 городов)
53
69 307 ₽
1 307 ₽
Услуги (4 города)
804
183 739 ₽
228,5 ₽
Цена контакта снизилась в 5,7 раза.
Количество контактов выросло в 15 раз.
Расходы выросли в 2,6 раза — но эффективность кратно выше.
Отзыв партнёра: «Результат отличный, главное — есть заявки и их много».
Итог
Стратегия сработала благодаря развороту на 180 градусов:
От товаров к услугам — не 2000 позиций в лоб, а 4 услуги с высокой маржинальностью.
Сильное УТП сети — 3 собственных центра, официальная дистрибуция, опыт 15 лет.
Масштабирование без потери качества — с одного города до четырёх.
Бизнес-ценность: клиент получил 804 контакта по цене 228,5 ₽. При среднем чеке установки в несколько десятков тысяч рублей окупаемость рекламы — многократная. Авито работает не только как витрина товаров, но и как мощный канал для услуг, если правильно переключить фокус с ассортимента на сервис.