Кратко о клиенте
Компания Rcams занимается монтажом видеонаблюдения. География: Ростов-на-Дону и Южный федеральный округ (ЮФО). Бизнес работает в b2b и b2b2c-сегментах.
Задача
Запустить системное продвижение на Авито с охватом нескольких городов ЮФО. Получить стабильный поток целевых заявок. Выстроить долгосрочное сотрудничество с ежемесячным планированием и оптимизацией.
Стартовые условия
На старте аккаунт не был упакован. Объявления публиковались без системы. Аналитика спроса по городам не велась. Конкуренция в нише высокая, особенно в крупных городах.
Стратегия
Аналитика спроса и конкуренции
Собрали данные по спросу и предложению в городах ЮФО. Нашли точки роста: например, в Георгиевске спрос на 20+ запросов в месяц, а конкурентов — всего 5 объявлений без платного продвижения. Исходя из аналитики, определили необходимое количество публикаций и стратегию VAS.
Уникализация
- В городах с высокой конкуренцией публикуем по 7 уникальных объявлений (под 7 разных мастеров компании).
- Дополнительно уникализируем объявления, указывая разные бренды камер.
Упаковка объявлений
- В текстах прописали высокочастотные запросы: «установка камер видеонаблюдения», «монтаж видеонаблюдения», «видеонаблюдение», «камеры видеонаблюдения» и т.д.
- На главных фото использовали фотографии монтажников в процессе работы. Опыт подтвердил: фото с людьми работают на Авито лучше.
- Добавили инфографику с акциями и УТП. Пример акции: «2+1» (каждая 3-я камера в подарок). Примеры УТП: «гарантия на монтаж и оборудование 2 года», «чистота после установки».
Заголовки
Формула: популярный ключ + УТП.
Примеры:
- «Установка камер видеонаблюдения / гарантия 2 года»
- «Монтаж видеонаблюдения под ключ / смета в день обращения»
- «Камеры видеонаблюдения / установка от 2 камер»
Планирование и анализ
Ежемесячно совместно с партнёром строим планы по количеству контактов на будущий месяц с учётом сезонности, бюджета, особенностей регионов. После согласования выстраиваем график публикации и продвижения на каждую неделю. По итогам сравниваем факт с планом. Клиент заполняет в общей таблице количество сделок — мы видим всю воронку.
Реализация
Регулярные работы (ежемесячно):
- Замена неэффективных объявлений.
- Ежедневное включение статуса «Могу сегодня».
- Смена инфографики и акций в текстах и на фото.
- Реклама профиля.
- Раз в 2 месяца — анализ УТП и цен конкурентов.
- Постоянное отслеживание позиций в выдаче, корректировка продвижения.
- Сбор обратной связи от отдела продаж по качеству лидов, доработка РК.
Дополнительные работы за время сотрудничества (10 месяцев):
- Провели видео-встречу с менеджерами, объяснили, как перезванивать клиентам, не оставившим контакты.
- Показали возможность запроса отзыва через ссылку.
- Провели анализ конкурентов в формате тайного покупателя: выявили тактику, скорость ответов, цены и скорость выполнения работ. Клиент получил зоны роста.
- Подсветили важность быстрого ответа на сообщения, добились снижения пропущенных вызовов и увеличения скорости ответа в чатах.
Результаты
Показатели за март (один месяц):
Рекламный бюджет 266 000 ₽
Просмотры 6 858
Контакты (лиды) 1 066
Выручка 555 000 ₽
Оплаченные счета в работе 842 000 ₽
Дополнительно: сотрудничество длится уже 10 месяцев, клиент не задаёт вопрос «зачем платить каждый месяц», потому что видит системную работу и результат.
Итог
Стратегия сработала благодаря системному подходу:
- Аналитика городов — нашли ниши с низкой конкуренцией (Георгиевск) и грамотно распределили усилия.
- Уникализация через мастеров и бренды — обошли ограничения Авито на дубликаты.
- Фото с людьми — повысили кликабельность и доверие.
- Постоянная оптимизация — не просто публикация, а ежемесячный аудит, замена креативов, контроль позиций, работа с отделом продаж.
Бизнес-ценность: при бюджете 266 000 ₽ клиент получил 1 066 контактов, выручку 555 000 ₽ и ещё 842 000 ₽ в оплаченных счетах. Окупаемость положительная уже в текущем месяце. А главное — выстроена система, которая работает 10 месяцев без потери эффективности. Авито требует не только запуска, но и постоянного контроля, а также обучения менеджеров продажам.
