Кратко о клиенте
Компания «Маркиза Маркет» — производство и установка маркиз (тенты, навесы для террас, окон, витрин). География: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Калуга, Сочи, Екатеринбург, Краснодар. Бизнес работает на Авито 4 года.
Задача
Клиент обратился для масштабного улучшения рекламной кампании:
- профессионально упаковать объявления;
- добавить новые города;
- убрать расходы на нецелевые лиды;
- заменить неэффективные объявления;
- исключить блокировки из-за дублей;
- повысить уровень сервиса (на старте было всего 40%).
Стартовые условия
Аккаунт существовал 4 года, но были проблемы: нецелевые лиды, высокий бюджет, низкий уровень сервиса (40%), блокировки из-за дублей объявлений.
Стратегия
Целевая аудитория
- Жители частных домов (террасы, веранды, окна).
- Владельцы кафе и ресторанов (витрины, летние веранды).
УТП
- Лучшие цены от производителя.
- Опыт работы более 10 лет.
- Доставка во все регионы РФ.
- Профессиональный монтаж.
- Гарантия 12 месяцев.
- Постгарантийное обслуживание.
Аналитика
Проанализировали спрос и конкуренцию по всем городам. Топ запросы: «маркиза для террасы», «маркиза для окон» и т.д.
Уникализация
Уникализация производилась по размеру и типу маркизы. Пример:
- Заголовок: «Маркиза для веранды / для дома».
- Текст: «Маркиза локтевая. Длина 2,2 м / вынос 1,5 м. Ткань полиэстер с водоотталкивающей пропиткой. Цвет каркаса белый RAL 8016. Управление ручное» и т.д.
Заголовки и тексты
Заголовки включали перечисление мест установки. Ключи в тексте: локтевые маркизы, выдвижные, фасадные, парусные, витринные, автоматические, корзинные (прямоугольные/полукруглые), горизонтальные, наклонные, тенты, навесы.
График публикации и продвижение
- 16 уникальных объявлений × 13 городов = 208 объявлений.
- График публикации: с 09:00 до 18:00 по Москве.
- Платное продвижение — в каждом городе на 2 видах маркиз: одно с наименьшей ценой и один бестселлер.
- В Москве продвигаем 6 объявлений.
- Средняя стоимость просмотра: 30 ₽.
Реализация
- Переупаковали объявления: новая инфографика, УТП, фото.
- Добавили новые города, расширили географию.
- Уникализировали все объявления по размерам и типам маркиз, исключив дубли.
- Настроили платное продвижение с единой ставкой 30 ₽.
- Повысили уровень сервиса: работа с менеджерами, контроль обработки заявок — достигли 100%.
Результаты
Сравнение показателей до и после:
Абсолютные цифры за месяц:
Итог
Стратегия сработала благодаря четырём факторам:
- Уникализация без дублей — исключили блокировки.
- Точечное продвижение — по 2 объявления на город (эконом и бестселлер).
- Повышение уровня сервиса — с 40% до 100%.
- Фокус на воронку, а не на стоимость лида — контактов стало меньше, но они целевые, поэтому заказы выросли в 3,5 раза.
Бизнес-ценность: при снижении рекламного бюджета на 30% и сокращении числа контактов на 40%, клиент получил рост заказов с 4 до 14 (в 3,5 раза) при среднем чеке 90 000 ₽. Очередное доказательство: важно не количество лидов, а их качество и правильная настройка всей воронки продаж.
